質(zhì)保期 正常使用情況下，整機保修壹年，主機伍年；對整機實(shí)行終生維護。
1.安裝調試 德蒙（上海）壓縮機有限公司負責免費開(kāi)機、調試及對操作人員的現場(chǎng)培訓，免費提供指導安裝。在設備安裝完畢后，派經(jīng)驗豐富的工程師到現場(chǎng)進(jìn)行免費技術(shù)服務(wù)，并負責解決合同設備在安裝調試運行中出現的問(wèn)題。
2.培訓 免費提供在德蒙（上海）壓縮機有限公司或需方現場(chǎng)的技術(shù)培訓，由需方確定培訓時(shí)間的長(cháng)短。
3.維修服務(wù) 德蒙（上海）壓縮機有限公司在各主要城市、鎮區設有維修服務(wù)點(diǎn)，具有快捷的服務(wù)和配件供給。
3.1服務(wù)時(shí)效 使用期間，若設備發(fā)生故障，德蒙（上海）壓縮機有限公司經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)工程師將自接到用戶(hù)報修電話(huà)起4小時(shí)內到達現場(chǎng)維修，對設備出現的問(wèn)題負責處理解決。在質(zhì)保期內，所發(fā)生的費用均由我公司負擔。無(wú)論質(zhì)保期內還是質(zhì)保期外，維修人員在到達現場(chǎng)后，一般故障2小時(shí)內解決。
3.2備機服務(wù) 如需更換關(guān)鍵部件，德蒙（上海）壓縮機有限公司也本著(zhù)先解決問(wèn)題，再談價(jià)格的方式，以快方式將代用品送到用戶(hù)處，待舊品維修好之后再更換。
3.3 24小時(shí)服務(wù) 對任何DM空壓機用戶(hù)，無(wú)論是機器本身的質(zhì)量問(wèn)題還是使用上造成的問(wèn)題，若需方有要求，供方任何時(shí)候（一天24小時(shí)）隨時(shí)出發(fā)為需方排除故障，以保證需方的正常生產(chǎn)。
3.4正廠(chǎng)原裝備件 對任何空壓機用戶(hù)，德蒙（上海）壓縮機有限公司保證向其提供的備件是正廠(chǎng)原裝備件。
3.5服務(wù)品質(zhì)保證 用戶(hù)由德蒙（上海）壓縮機有限公司廠(chǎng)內維修工程師直接服務(wù)；其它地區用戶(hù)由工廠(chǎng)維修工程師、辦事處服務(wù)技師、服務(wù)商共同完成服務(wù)，重大維修由工廠(chǎng)進(jìn)行，通過(guò)巡檢的方式監督服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。
3.6免收人工費 德蒙（上海）壓縮機有限公司承諾終身免收人工服務(wù)費，減少用戶(hù)使用成本。
4.設備巡檢 每年免費對設備巡檢六次，及時(shí)詢(xún)問(wèn)設備的運轉情況，現場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。為使用戶(hù)得到為滿(mǎn)意的服務(wù)，大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，德蒙（上海）壓縮機有限公司維修人員在對設備進(jìn)行巡檢、維護后，必須向用戶(hù)提交《巡檢單》或《維修單》，由用戶(hù)填寫(xiě)意見(jiàn)，德蒙（上海）壓縮機有限公司將根據用戶(hù)意見(jiàn)及 時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水準。
5.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 德蒙（上海）壓縮機有限公司在全國大部分地區設有維修服務(wù)點(diǎn)，他們擁有經(jīng)德蒙（上海）壓縮機有限公司嚴格培訓的持證維護人員，及時(shí)就近地為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在各維修服務(wù)點(diǎn)，德蒙（上海）壓縮機有限公司設有完備的備品備件倉庫，在短的時(shí)間內為您提供快速便捷的服務(wù)和純正的原廠(chǎng)備品配件。
6.大修服務(wù) 德蒙（上海）壓縮機有限公司擁有專(zhuān)業(yè)化大修工廠(chǎng)，對需要大修的機器均經(jīng)過(guò)嚴格的檢測，確定大修方案。對大修完的機器，德蒙（上海）壓縮機有限公司承諾其與新機具有同樣的品質(zhì)。
*正常使用情況是指：用戶(hù)必須在設備運行頭500小時(shí)后進(jìn)行第一次保養，以后嚴格按照《壓縮機使用手冊》的要求對設備進(jìn)行操作、維護；并為設備提供通風(fēng)良好、空氣含塵量少的使用環(huán)境。
1、空氣熱交換器
